Condiciones generales

🧾 Condiciones Generales de Uso y Solicitud de Ejemplares

1. Identificación de la titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que esta web es gestionada por:

• Nombre comercial: R Fénix
• Titular: Rocío Tejero Fernández
• Correo de contacto: r.fenix.autora@gmail.com
• URL del sitio web: https://rfenix.com

Esta página tiene carácter informativo y no constituye una tienda online ni una actividad comercial habitual.

2. Objeto

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como el proceso de solicitud de ejemplares de libros físicos y/o digitales presentados en la web.

3. Características de los ejemplares

Los libros ofrecidos son obras propias o editadas bajo la marca R Fénix. Cada ejemplar incluye una descripción, idioma, formato y precio orientativo. Los precios incluyen impuestos aplicables, sin costes adicionales salvo que se indique expresamente.

4. Proceso de solicitud

Las solicitudes se gestionan de forma personalizada mediante formulario. El proceso incluye:

• Selección del ejemplar
• Envío del formulario con datos básicos
• Confirmación por correo electrónico
• Pago por Bizum tras acuerdo individual

No existe pasarela de pago ni proceso automatizado de compra.

5. Idioma

Toda la información del sitio y la comunicación con la titular se realiza en castellano.

6. Disponibilidad y entrega

La disponibilidad de ejemplares está sujeta a existencias. En caso de no poder atender una solicitud, se informará al usuario y se ofrecerá una alternativa (espera, cambio o devolución del importe). Los plazos de entrega se comunican individualmente.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los ejemplares ofrecidos en esta web, ya que se trata de bienes personalizados mediante firma y dedicatoria individual. Por tanto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de que el ejemplar llegue dañado o defectuoso, en cuyo caso se podrá solicitar una reposición o solución alternativa contactando con la titular.

8. Protección de datos

Los datos facilitados a través del formulario se utilizan exclusivamente para gestionar la solicitud. No se almacenan con fines comerciales ni se ceden a terceros a menos que se marque la casilla específica que viene en todos los formularios y es opcional. Consulta la [Política de Privacidad] para más información.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, diseños y libros, están protegidos por derechos de autor. No se permite su reproducción ni distribución sin autorización expresa.

10. Corrección de errores

Si detectas algún error en tu solicitud, puedes contactar por correo para modificar los datos antes del envío.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier cuestión legal, ambas partes se someten a los tribunales de Pontevedra, Galicia, salvo disposición legal en contrario.